Manual del Miembro

Su manual del miembro explica cómo funciona su plan de salud.

Manual del Miembro (PDF)

Borrador de manual del miembro; sujeto a cambios. Actualizado por última vez 26 de abril de 2021.

El manual es su guía a los servicios de salud y bienestar. Le indica los pasos a seguir para ayudar que el plan funcione para usted.

Las primeras páginas le harán saber qué es lo que necesita saber de inmediato. El resto del manual puede esperar hasta que lo necesite. Úselo de consulta o revíselo por partes gradualmente.

Cuando tenga alguna pregunta, visite nuestro sitio en Internet, consulte este manual, pregunte a su proveedor de atención primaria o llame a Servicios al Miembro al 1-855-375-8811 (TTY 1-866-209-6421)

Orientación para miembros nuevos

¡Bienvenido! Nos complace que se haya sumado como miembro. Para conocer más sobre los beneficios y servicios que le brinda AmeriHealth Caritas North Carolina, ofrecemos orientaciones virtuales para miembros nuevos a través de la aplicación llamada Zoom. Las orientaciones se realizarán el primer y tercer jueves del mes. Las orientaciones en inglés se realizarán el primer jueves del mes al mediodía (12 p.m.) y las orientaciones en español, el tercer jueves del mes al mediodía (12 p.m.). Estas sesiones aportarán una visión general de los beneficios y servicios de AmeriHealth Caritas North Carolina y también responderán las preguntas que pueda tener.

Las orientaciones para nuevos miembros están disponibles el:

Cronograma mensual de orientación para miembros nuevos de 2022

Fecha

Hora

Idioma

1er jueves

12:00 PM

Inglés

3er jueves

12:00 PM

Español

Para participar en la sesión de orientación de miembros, llame al 1-301-715-8592 o súmese en línea a través con Zoom en https://amerihealthcaritas.zoom.us/j/96785256628?pwd=S2xPclRSa041WE9HTzlUaWNXZFpaZz09

ID de la reunión: 967 8525 6628
Contraseña: 559748

La orientación para miembros también está disponible en video.

Ver el video de orientación para miembros